Bab 7 dari 10 · Tentang Bisnis
Analisis TAM, SAM, dan SOM
TAM, SAM, dan SOM digunakan untuk memperkirakan peluang jangkauan BantuBelajar berdasarkan cakupan calon pengguna dan kemampuan operasional. Karena BantuBelajar merupakan platform sosial pendidikan, analisis perlu memperhatikan dua kelompok utama, yaitu lembaga yang membutuhkan tutor dan masyarakat yang bersedia menjadi relawan.
7.1 Total Addressable Market (TAM)
TAM merupakan keseluruhan potensi pasar atau kelompok pengguna yang sesuai dengan konsep layanan BantuBelajar.
TAM BantuBelajar mencakup lembaga sosial yang membutuhkan pendampingan belajar bagi anak-anak serta mahasiswa, guru, praktisi, dan masyarakat umum yang berpotensi menjadi relawan di Indonesia.
Kelompok lembaga yang dapat termasuk dalam TAM adalah panti asuhan, rumah singgah, dan komunitas sosial yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan. Sementara itu, kelompok relawan mencakup masyarakat yang memiliki kemampuan dan kesediaan untuk mengajar secara sukarela.
TAM menggambarkan peluang jangka panjang, bukan jumlah pengguna yang pasti akan menggunakan aplikasi. Untuk menghitung nilainya secara kuantitatif, diperlukan data resmi mengenai jumlah lembaga yang relevan serta survei untuk memperkirakan jumlah calon relawan yang sesuai.
7.2 Serviceable Available Market (SAM)
SAM merupakan bagian dari TAM yang dapat dijangkau berdasarkan wilayah, kemampuan operasional, dan target pengguna.
Pada tahap awal, BantuBelajar dapat berfokus pada Kota Semarang dan sekitarnya. Wilayah ini menjadi cakupan awal untuk menjalin kerja sama dengan lembaga sosial dan merekrut relawan dari perguruan tinggi maupun masyarakat setempat.
Pembatasan wilayah membantu tim melakukan verifikasi, mengatur kegiatan tatap muka, memantau pelaksanaan, dan mengevaluasi layanan sebelum memperluas jangkauan.
7.3 Serviceable Obtainable Market (SOM)
SOM merupakan bagian dari SAM yang secara realistis dapat dicapai dalam periode awal operasional.
Sebagai target perencanaan enam bulan pertama, BantuBelajar dapat menetapkan sasaran berikut:
5 lembaga mitra yang telah diverifikasi.
50 relawan yang mendaftar dan memenuhi persyaratan.
20 relawan aktif yang telah mengikuti setidaknya satu kegiatan.
10 kegiatan belajar yang terlaksana dan tercatat.
Angka tersebut merupakan target operasional awal yang diusulkan, bukan data pasar hasil survei. Target perlu disesuaikan berdasarkan hasil pendekatan kepada calon mitra, ketersediaan relawan, dan kapasitas tim.
7.4 Kesimpulan TAM, SAM, dan SOM
TAM menunjukkan potensi jangka panjang BantuBelajar di Indonesia, SAM menunjukkan kelompok yang dapat dijangkau di wilayah operasional awal, sedangkan SOM menunjukkan target realistis yang ingin dicapai dalam periode tertentu.
Keberhasilan BantuBelajar tidak cukup diukur melalui jumlah akun yang terdaftar. Jumlah kegiatan yang terlaksana, keterlibatan relawan aktif, keberlanjutan kemitraan, dan kualitas pelaksanaan kegiatan juga perlu menjadi indikator keberhasilan.
Untuk memperoleh estimasi TAM, SAM, dan SOM yang dapat dipertanggungjawabkan secara kuantitatif, tim perlu mengumpulkan data dari sumber resmi dan memvalidasinya melalui survei atau wawancara calon pengguna.